ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

 Перевозка пассажиров и багажа легковыми такси осуществляется на основании заключенного устно договора фрахтования. При этом предварительно согласовывается время отправления, вид транспортного средства и стоимость предоставления услуги. По договору фрахтования каждая из сторон, водитель и заказчик (пассажир) имеет определенные права и обязанности.

Водитель обязан знать и четко соблюдать:

  • Правила движения автотранспорта;
  • Правила пожарной безопасности;
  • Правила перевозки;
  • Правила эксплуатации и технические характеристики используемого автотранспорта.

 При работе водитель обязан:

Следить за состоянием автомашины и в случае обнаружения неисправностей немедленно сообщить диспетчеру и принять все меры для их устранения;
По требованию сотрудников автоинспекции передавать документы, необходимые для проверки;
Подавать автомобиль в указанное в заявке время;
Следить за правильностью и своевременность проведения оплаты перевозки;
При оставлении в салоне или багажнике автомашины личных вещей пассажира сообщить в диспетчерскую службу, и после прибытия в автопарк передать вещи на хранение.
Передача личных вещей должна подтверждаться актом.

При общении с пассажирами водитель обязан:

Быть вежливым. Не забывать поздороваться с клиентом. Этот аспект чаще всего обуславливается правилами работы компании и является частью должностной инструкции, так как в данной ситуации водитель является представителем и лицом компании;
Если маршрут движения не оговорен заранее, то требуется его уточнить после посадки людей;
при перевозке малолетних детей создать все условия для достижения максимального комфорта маленького пассажира: установить кресло, предложить включить детское радио или диск, представленный представителем ребенка и так далее.

Водитель имеет право отказаться от перевозки, если пассажир:

  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Имеет неопрятный (грязный) внешний вид, что может испортить или загрязнить салон автомашины;
  • Количество предполагаемых пассажир больше, чем мест в автотранспорте;
  • Перевозит домашних животных без соответствующих правилам мер. Например, собака без намордника, кошка не в специальном контейнере и так далее;
  • Перевозит багаж, превышающий вместимость автомобиля.

Пассажир имеет право:

  • Выбирать транспортное средство по своему желанию;
  • Самостоятельно определять время отправки и маршрут движения;
  • Требовать от водителя автомашины соблюдения ПДД и правил перевозки, установленных федеральным законом;
  • При необходимости обращаться с жалобами на водителя как в организации, предоставившую услугу, так и в вышестоящие органы.

Наряду с этим пассажир обязан:

  • Соблюдать правила перевозки (Пассажиры обязаны соблюдать правила дорожного движения, При посадке в транспортное средство пристегнуться ремнем безопасности, Посадку и высадку производить со стороны тротуара или обочины и только после полной остановки транспортного средства, Соблюдать общественный порядок, быть вежливым и тактичным);
  • Не мешать водителю исполнять свои обязанности;
  • Следить за своим поведением в общественном месте и поведением несовершеннолетних детей;
  • Не совершать действий, угрожающих безопасности водителя, других клиентов (пассажиров) и участников дорожного движения;
  • Пассажир обязан оплатить услуги, при прибытии в пункт назначения.

Пассажир имеет право:

  • Пассажир имеет право требовать от водителя соблюдения настоящих Правил
  • Бесплатно провозить с собой: одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке; детские санки; музыкальный инструмент в футляре; детскую коляску; одно место ручной клади; карликовых животных в специальных клетках, корзинах или контейнерах

Пассажирам запрещается:

  • Проезжать в грязной одежде и провозить багаж, который может испачкать салон транспортного средства и сиденья;
  • Высовываться из окон во время движения транспортного средства, помещать багаж на сиденья, загрязнять сиденья;
  • Приводить в действие механизмы для открытия дверей, а также препятствовать закрытию или открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;
  • Отвлекать от управления транспортным средством водителя во время движения;
  • Причинять ущерб транспортному средству;
  • Сорить и мусорить в салоне транспортного средства;
  • В салоне автомобиля запрещено курить.